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安全與隱私
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支援中心 - 安全與隱私頁 FAQ
SelfieSign會在伺服器上保存我或是我的客戶的簽名嗎？
所有的簽名及影像皆會完整的保存在Selfiesing伺服器上，並且透過完整的加密機制，在未經允許的方式下，任何人是無法查看的。
SelfieSign會保存我的文件多久？
除非我們另有說明備註，只要您有SelfieSign帳號，我們會保存您的文件至少10年。
我可以在哪裡下載文件的稽查軌跡？
目前，我們並未提供您簽署文件的稽查軌跡。
但您可開啟文件、點選左側的＂簽署歷程＂來查閱該文件的操作歷史紀錄。
SelfieSign的伺服器架設在哪裡？
SelfieSign伺服器因服務客戶之所在地域不同，分設在不同地區之服務伺服器。
臺灣：Google Cloud Platform（GCP）、新加坡：Google Cloud Platform（GCP）、日本東京：Google Cloud Platform（GCP）、德國法蘭克福：Google Cloud Platform（GCP）、中國：阿里雲。
SelfieSign如何保護我的資料？
在SelfieSign，我們相信您具有您資料的擁有權，並致力於保護您的個人資料。我們的隱私權政策清楚說明了我們處理並保護您資料的方式，您可前往查閱。
他人可否存取我的檔案？
除了使用者本人及相關收件人之外，任何人是無法存取的，但若有特殊情形，像是搬移伺服器，Selfisign的工程師會聯絡您並進行檔案備份或異動。
SelfieSign與法規遵循。
我們遵守業內的法規，例如歐盟的電子簽章法（eIDAS）。您可以查看我們的信任中心頁面瞭解更多。
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